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進入直播間

用戶按下「進入直播間」後來到的畫面。這是整個系統的高潮——直播正在進行、他在看、你在回。

進入前:身分確認

第一次進入直播間,會先看到暗底色的入口頁,要求填幾個資料:

直播間入口表單
欄位用途
暱稱聊天區顯示的名字(不是 LINE 暱稱,可以另外取)
姓名你在場次設定裡要求的填資料
Email同上,依你的設定
其他自訂欄位你在場次設定的欄位會依序出現

填完按「進入直播間」才能進到聊天畫面。

使用情境:為什麼還要填一次暱稱?

用戶在 LINE 上的暱稱可能是很正式的本名、或亂碼(例如「王小明」「luke0909」),在直播間的留言區顯得很生硬。

讓他另取一個暱稱(例如「小明」「行銷助理 Lucy」)會讓聊天更有人味、更敢發言。這個欄位只影響聊天區顯示,不影響你後台資料。

問題:如果用戶已經報名過這場,還需要填嗎?

不用。填過一次,下次回來就自動用同一組資料進直播間,不會再跳表單。

進入後:直播間的組成

進到直播間後,畫面基本上分成兩塊:

  1. 上半部:影片
    • YouTube / Zoom / Meet / 預錄影片 都嵌在這
    • 用戶可以全螢幕、也可以縮小
  2. 下半部:聊天區
    • 所有用戶的留言即時顯示
    • 你後台發的訊息(主持人身分)也會出現在這
    • 最下方有輸入框,用戶可以打字送出

即時聊天

用戶發言後會立刻出現在:

  • 他自己螢幕
  • 其他觀看者螢幕
  • 你在後台「即時訊息」頁面

你在後台回覆的訊息,也會立刻出現在所有觀看者螢幕上。

使用情境:用聊天炒熱氣氛

直播第 10 分鐘你講到一個重點時,觀眾反應還沒熱起來。你可以在後台用「主持人」身分送:

「這一段是今天重點!看懂的請打 1 讓我知道」

這則訊息會出現在所有觀眾的聊天區,點燃一波 1 的洗板。社群感讓觀眾更黏在畫面上。

預錄影片會有訊息稿

如果你用的是預錄影片類型的場次,且你在媒體庫設定了訊息稿,那影片播到特定秒數時,會自動送 LINE 訊息給那位觀眾。觀眾會覺得「講師都在引導我互動」,但其實是預排好的腳本。

問題:用戶中途離開,再回來會從哪裡開始?

要看場次類型

  • 直播中的場次(YouTube / Zoom):回來時會從現在即時的直播開始看(直播本身的特性)
  • 預錄影片的場次:會從他上次看到的地方繼續播,不會從頭再來

問題:聊天記錄會保留嗎?用戶離開會看不到之前的留言嗎?

會保留。用戶進到直播間會自動載入最近的聊天記錄,不用等新留言。甚至直播結束後的幾天內他回來都還看得到當天的對話。

這對「想事後看重播、順便看當時有哪些討論」的用戶很有用。

問題:能在直播中踢人或禁言嗎?

現階段沒有踢人功能,但你可以到後台「用戶管理」把某位封鎖。封鎖之後:

  • 他的留言不會再送出去給其他人
  • 你也不會再收到他在任何場次的訊息

效果類似「永久禁言」。

直播結束後

  • YouTube / Zoom / Meet 類型的場次:影片視窗會變成「此直播已結束」的畫面,用戶可以點返回或看你有沒有放重播
  • 預錄影片 類型:結束就是結束,不能再看(如果你有在場次設定「允許重播」,用戶可以回來重看)

回到 場次詳情 或到 我的報名 隨時可以再進來看。

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