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儀表板

登入後台後最常會打開的第一頁,把重要的數字整理成一面「儀表板」,讓你一眼就能知道目前營運狀況。

儀表板

上排的四個數字

這四個數字是「目前總共多少」的狀態,旁邊會秀跟上個月比較的增減百分比。

數字意思
總用戶系統裡所有的用戶(包含加過、後來退出好友的)
已加好友目前還留在你 LINE 好友名單裡的人數,占總用戶的百分比會顯示在下方
本月報名這個月所有場次加起來的報名人次
進行中流程目前啟用中的自動訊息流程數量

使用情境:每週一早上開會先看這裡

「上週新增 40 位用戶,本月報名比上月 +100%,增長沒問題;進行中流程有 3 個,待會兒開會順便聊下有沒有要改的」⋯ 上班打開儀表板看 10 秒就能帶出討論重點。

問題:「本月」是算自然月還是最近 30 天?

自然月。例如 4/1 早上看到的「本月報名」從 0 開始算,到 4/30 結算。所以月初剛翻頁時看到數字很小是正常的,不是系統壞掉。

如果你要看「最近 30 天」的趨勢,請看下面那張「最近 14 天報名趨勢」,或自己到報名紀錄頁用時間區間篩選。

最近 14 天報名趨勢

以日為單位,看這兩週每天有多少人報名。

  • 如果你在前一天投了廣告,隔天這個圖會明顯跳高一格。
  • 長時間看不到報名,代表導流管道可能出狀況。

現在直播中

如果現在正好有場次在 LIVE,會顯示那場的標題跟剩餘時間,點進去可以直接到即時訊息頁。

如果沒有正在直播的場次,會顯示「目前沒有進行中的場次」。

即將開始(未來 7 天)

接下來 7 天內要開始的所有場次。可以在這裡確認:

  • 時間、來源有沒有設對
  • 報名人數夠不夠
  • 提醒訊息是不是都設好了

熱門場次 Top 5

依照報名數由高到低排序。看這張表可以知道「哪種主題用戶最感興趣」,幫助你決定之後要多辦哪一類。

常用標籤 Top 5

標籤是你幫用戶分類的方式(例如「VIP 客戶」「高互動」)。這裡顯示目前哪些標籤下的人數最多。

其他

底部的小區塊是一些次要但有用的數字:

  • 封鎖用戶數(封鎖代表系統不會再發訊息給他)
  • 已發佈場次數
  • 進行中自動化流程數
  • 標籤總數

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