媒體庫

所有你上傳的影片與圖片都集中在這裡管理。

兩個分頁

影片

用於預錄影片類型的場次。上傳後可以在建立場次時挑選。

上傳流程：

1. 點「上傳影片」
2. 選檔案（沒有大小限制，但檔案越大處理越久）
3. 等待：
   • 上傳中 — 檔案正在傳到雲端
   • 處理中 — 雲端在轉檔，通常幾分鐘到幾十分鐘
   • 可用 — 處理好了，可以用於場次
   • 失敗 — 轉檔出錯，通常是檔案格式不支援

問題：什麼格式最穩？

MP4 + H.264 編碼幾乎一定可以。其他格式（MKV、MOV）多半也可以，但偶爾會轉檔失敗。錄製時就出 MP4 最省事。

圖片

用於場次封面、LINE 訊息內的配圖等。上傳後會得到一組網址，貼到任何需要圖片的地方即可。

訊息稿（影片專屬）

每一支影片都可以附一份「訊息稿」。

問題：什麼是訊息稿？

假設你錄了一支 1 小時的課程影片。你知道：

• 第 10 分鐘是一個精彩段落，觀眾看到這裡會想被拉住
• 第 30 分鐘要請他們參與互動
• 第 55 分鐘是最後的 CTA

訊息稿就是讓你預先設定好「影片播到第 X 秒時，自動送一則 LINE 訊息出去」。觀眾邊看邊收到你提前排好的互動，像是你在旁邊即時主持，但其實影片是預錄的。

一支影片可以有：

• 主訊息稿 — 這支影片的通用腳本，之後所有場次都會用
• 某場次專屬腳本 — 如果某一場想客製，可以針對那場蓋掉主稿（不會影響其他場次）

範例：

第幾秒	送什麼
60 秒	「第一個重點：品牌定位的核心問題」
600 秒	「想參與嗎？回 1 告訴我你最困擾的問題」
3000 秒	「總結：三個可以立刻動手的步驟」

資料夾

如果你的素材很多，可以建資料夾來分類（「品牌定位」「廣告投放」⋯）。影片和圖片共用同一組資料夾。

容量限制

每個管理員帳號有預設的容量上限（500 MB）。超過時新上傳會失敗，你可以：

• 刪掉用不到的舊檔案
• 聯絡 Zenbu 升級容量

影片底層是怎麼播的？

影片實際託管在 Bunny Stream（一家全球 CDN 服務商），全球播放速度都不錯，而且會自動依用戶網速調整畫質。你在後台看到的網址其實就是 Bunny 的播放網址。

圖片則放在 Bunny Storage（同一家公司的另一個產品）。

你不用特別去了解這些，交給系統就好。

問題：上傳的影片會被外面的人看到嗎？

不會。影片的播放網址是一串隨機的亂碼，必須透過你的場次頁面才能播出。不會出現在 Google 搜尋結果、也不會有公開頻道可以翻到。

但要提醒：如果有用戶把場次連結公開轉分享出去，看到連結的人就能進來看。敏感內容的場次建議在場次設定裡勾選「只有報名者才能看」。

問題：影片刪掉之後，曾經用過這支影片的舊場次會怎樣？

那些場次會變成無法播放。用戶打開會看到「影片不存在」的錯誤。

所以刪之前請先確認：所有用到這支影片的場次都已經結束、而且不會再有回放需求。如果不確定，保留比較保險——空間不夠時聯絡 Zenbu 升級容量。