發信設定

「發信設定」決定所有系統寄出的 Email（報名確認、通知規則、自動流程的 Email 通道）會從哪個地址、用什麼名字寄出。

兩個層次的設定

層次	控制什麼	設定難度
寄件者名稱（From name）	收件方看到的「寄件人姓名」	簡單，填一個字串就好
寄件網域（From domain）	收件方看到的 Email 地址	進階，要動 DNS

兩者結合後，收件方在信箱會看到 寄件者名稱 <noreply@你的網域.com>。

使用情境：成長營主辦方的品牌身份

講師承翰的成長營叫「AI × 電商成長營」，網域是 aiec.tw。設定：

• 寄件者名稱：AI × 電商成長營
• 寄件網域：aiec.tw（驗證通過後）

學員收到報名確認信時，信箱顯示「AI × 電商成長營 <noreply@aiec.tw>」，完全看不出來是 Zenbu 平台寄的，像他自己架的系統。

寄件者名稱（必設）

最簡單也最該優先設定的一項。

填入你的品牌名稱（80 字以內）→ 按「儲存」即可。

留空時收件方只會看到 Email 地址，沒有 <> 前面的顯示名稱，看起來像是來路不明的信，會降低開信率。

問題：為什麼這個這麼重要？

信箱客戶端（Gmail / Outlook / Apple Mail）的列表頁通常只顯示寄件者名稱、不顯示 Email。沒設名稱時用戶看到的是 noreply@… 這種冷冰冰字串；設了之後變成「ZenbuWebinar」或你的品牌名，開信率可能差到兩倍。

預設寄件人

如果你沒設自訂網域，系統會用一個共用的預設寄件地址（顯示為 預設 標籤）。

這個地址功能完整可用，但有兩個小缺點：

• Email 地址不是你自己的網域（學員會看到 noreply@zenbu...）
• 進垃圾信機率略高（共用網域比較容易被部份信箱當廣告）

小規模測試或新開站的前幾週用預設沒問題；想長期經營就建議設自訂網域。

自訂寄件網域（進階）

設定流程（一次性）：

1. 在「用自己的網域寄信」區塊輸入你的網域（例 aiec.tw）
2. 按「產生 DNS 記錄」→ 系統會列出 3 筆 DNS 記錄（SPF、DKIM、DMARC 之類）
3. 到你的網域 DNS 後台（Cloudflare / GoDaddy / Namecheap 等）把這些記錄加上去
4. 回來按「重新驗證」→ 狀態變成 ✓ 已驗證
5. 從此所有 Email 都用你的網域寄出

注意事項：DNS 傳播需要時間

DNS 從你加完到全球傳播完成可能 5 分鐘也可能 24 小時。第一次按「重新驗證」如果還沒過，等 30 分鐘後再試一次。

問題：每筆 DNS 記錄到底是什麼？

通常 3 筆是 SPF（授權哪些伺服器可以代表這個網域寄信）、DKIM（用密碼學簽名證明信件確實出自你）、DMARC（告訴收件方收到偽冒信時該怎麼處理）。這三筆缺一不可，少了任何一筆收件方可能直接把你的信丟進垃圾信。

問題：自訂網域寄出的信和預設有什麼差？

從技術上幾乎一樣，但對收件方信箱（Gmail / Outlook）的演算法來說，自己網域 + 三筆驗證齊全的信件送達率明顯高於共用網域。長期經營強烈建議走自訂網域。

系統未設定 API Key 時

若伺服器尚未設定 RESEND_API_KEY 環境變數，這頁會顯示黃色提示「系統尚未設定 Resend API Key」。

這種狀態下：

• 你仍可設定自訂網域與寄件者名稱（會被存起來）
• 但 Email 不會實際寄出（系統 silent log 不影響其他功能）
• 設定完 API Key 並重啟服務後，所有信件自動恢復寄出

通常這是平台維護人員的責任，使用者看到這個提示時請聯繫管理員處理。

移除自訂網域

「移除」按鈕按下去後，網域設定會被清除，系統自動回復用預設寄件人發信。

注意事項：移除後 DNS 記錄不會自動清掉

DNS 記錄留在你的網域上不會自動消失（系統沒有權限改你的 DNS）。如果你不再使用，可以自己到 DNS 後台手動刪除那 3 筆記錄。留著也不會影響其他事。