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報名紀錄

所有場次的報名資料都會匯到這一頁,方便跨場次篩選、貼標籤、匯出名單。

報名紀錄

欄位說明

欄位意思
用戶報名者的 LINE 顯示名稱(含頭像)
姓名 / Email / 電話 / 公司報名表填的內容(依場次設定的欄位而異)
場次報名了哪一場(重複播放場次會標明哪一個 occurrence)
報名時間按下「我要報名」的時間
是否出席系統自動偵測或管理員手動標記
觀看進度預錄 / 內建直播類型才有,看了影片多少 %

篩選

頂端篩選器組合使用:

  • 場次 — 只看某一場的報名
  • 報名時間區間 — 例如「上週」「上個月」
  • 是否出席 — 篩出席 / 未出席 / 全部
  • 是否有 LINE 綁定 — 純訪客 vs LINE 登入

使用情境:直播後 24 小時內找出「沒到的人」

直播結束後,篩「該場次 + 未出席」,得到一批雖然報了名但沒進場的人。批次貼上「曾報名未出席」標籤,啟動專屬挽回流程送他們「錯過直播沒關係,回放看這裡」訊息。

出席的判定邏輯

系統根據兩個訊號自動判定:

訊號來源
進過直播間用戶曾打開 /session/:id/live 頁面
觀看時長WatchLog 累計觀看秒數

累計觀看時長 ≥ 影片總長的 50% → 自動標記為「已出席」。

你也可以手動勾選某筆改成「出席」或「未出席」——例如某位 VIP 私下說「我有看,但用桌機沒登 LINE」,可以手動補。

問題:為什麼門檻是 50% 而不是 100%?

用戶很常「快轉到最後」或者最後幾秒是致謝畫面,看了也不會吸收。實務上看完一半已經是很高的承諾,所以系統把門檻設在 50%。

如果你的場次屬於「重點集中在開頭」(例如業配直播只看 10 分鐘就可以下單),可以到「自動標籤」設不同的觀看比例條件(例如 ≥ 20% 就貼「有看開頭」標籤)。

批次操作

勾選多筆後可以一次:

  • 批次貼標籤:例如把這場已出席的人都貼上「鐵粉」
  • 匯出 CSV:把選中的筆數匯出成 csv 檔
  • 批次刪除:誤建立的測試報名

使用情境:直播結束後幫所有有來的人貼「鐵粉」

直播結束 → 篩「《打造你的第一家網路商店:YouTube 直播首發場》+ 已出席」→ 全選 → 批次貼標籤 →「鐵粉」。

之後 Meta 廣告後台對這個標籤建相似受眾,廣告觸及到「跟鐵粉相似的潛在客戶」,CTR 通常會比冷流量好 3 倍以上。

CSV 匯出 / 匯入

匯出 CSV

勾選要的欄位後按「匯出 CSV」。常用於:

  • 轉到自家 CRM(HubSpot、Salesforce)
  • 發實體禮物(需要姓名地址)
  • 給講師看名單
  • 給財會做收支記錄

匯出檔欄位含:用戶 LINE userId、姓名、Email、電話、報名時間、場次標題、occurrence 時間、出席狀態、觀看進度、所有標籤。

匯入 CSV

如果你有既有系統的報名名單想一次匯過來,可以用這個。系統會試著比對 LINE userId(如果有的話),對上的會連動現有用戶,對不上的會以「純資料報名」紀錄存在。

注意事項:匯入時對不上 LINE userId 的紀錄收不到通知

匯入時系統會比對 LINE userId,如果只有 Email、沒有 LINE 綁定,這筆會變成「孤立資料」,不會收到任何 LINE 通知(沒有 LINE userId 可推送)。

建議新活動時直接讓用戶用 LINE 報名,資料最完整。CSV 匯入比較適合「歷史資料補上來」的場景。

觀看進度的解讀

觀看進度 = 已觀看秒數 ÷ 影片總長。只有以下兩種場次類型有意義:

  • 預錄影片(RECORDED) — 真實追蹤每秒觀看
  • 內建直播系統(LIVE) — 即時追蹤直播觀看時長
進度意義
0%報名但完全沒進直播間
1–49%進了直播間,但中途離開(沒達到出席標準)
50–79%已出席(達到自動判定門檻)
80% 以上深度觀看(會自動觸發「深度觀看」標籤)
100%看完整支影片

問題:同一位用戶看兩次同一支影片會怎麼算?

取看最久的那一次。假設他第一次看了 30%、過兩天回來看到 80%,最終進度顯示 80%。

這個設計是因為「你只關心他有沒有看到重點」,累積到最深的那一刻就夠了。中途離開並不會讓系統「忘記」之前看過的段落。

問題:重複播放(WEEKLY / MULTI)場次怎麼看?

每個 occurrence 的報名都各自一筆。例如「每週 AI 電商實戰直播」開了 12 個 occurrence,一位用戶報了 3 場,報名紀錄頁就會看到他的 3 筆紀錄、各自顯示 occurrence 時間。

要看一個用戶在整個 WEEKLY 系列上的總體出席率,到用戶詳情頁會更清楚。